Preguntas frecuentes
Preguntas
¿Ofrecen camisetas personalizadas?
Sí, puedes personalizar tu camiseta con el nombre y número que elijas al realizar el pedido.
¿Cuales son los tiempos de entrega?
El plazo de entrega es de 5 a 19 días laborables para Francia (puede ser mayor en algunos casos). Para otros países, el plazo de entrega varía entre 10 y 30 días laborables (con la posibilidad de retrasos adicionales en algunos casos).
¿Puedo devolver un producto si no me conviene?
Sí, tienes 14 días desde la recepción para devolver un producto, siempre que esté en su estado original y no esté personalizado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, etc.), PayPal y otros métodos de pago seguros.
¿Es seguro mi pago?
Sí, todas las transacciones son seguras y encriptadas para garantizar la protección de su información personal y bancaria.
¿Cómo contactar con atención al cliente?
Puede contactarnos a través de nuestro formulario online, por correo electrónico a maillotecommerce@gmail.com
¿Hay cargos adicionales por envíos internacionales?
Sí, pueden aplicarse gastos de envío, que se calculan en la página de pago. Sin embargo, hay opciones de envío gratuitas disponibles a partir de un importe determinado.
¿Qué debo hacer si no recibo mi paquete en el plazo previsto?
Si no recibe su paquete dentro del tiempo esperado, contáctenos por correo electrónico y resolveremos el problema.
¿Cómo funcionan las devoluciones de artículos no personalizados?
Para artículos no personalizados, contáctenos por correo electrónico y le proporcionaremos todas las instrucciones de devolución necesarias.
Est-ce que ce sont des pièces authentiques ?
Nos maillots sont des répliques de qualité premium, inspirées des modèles officiel, ou des concepts exclusifs.
Ils ne sont pas authentifiés par les marques (Nike, Adidas, etc.), ce qui nous permet de proposer des prix accessibles à tous, sans compromis sur le style et les détails.